版本 2026-09-13
知了AI错题打印 微信小程序隐私政策
本政策仅适用于「知了AI错题打印」微信小程序。知了AI错题打印 的 Android、iOS 与网页版适用另一份隐私政策，两者收集的信息不同，请勿混用。
请您在使用本小程序前完整阅读本政策，特别是以粗体标注的内容。如您不同意本政策，请停止使用本小程序；您可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
一、我们收集哪些个人信息，用于什么目的
我们遵循最小必要原则，只在您使用对应功能时收集实现该功能所必需的信息。不使用某项功能，就不会收集对应信息。
| 业务功能 | 收集的个人信息 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 登录与账号识别 | 微信开放标识（OpenID，或在绑定开放平台后为 UnionID） | 必需。不提供则无法在多设备间保留您的错题卡 |
| 拍题与错题卡 | 您主动选择或拍摄的题目照片，以及由此生成、并经您确认或编辑的题目文本、作答、答案、解析、学科与知识点 | 使用该功能时必需 |
| 练习卷 | 您勾选的错题卡范围、练习卷名称与排版设置 | 使用该功能时必需 |
| 开通 Pro | 微信开放标识、商户订单号、商品标识、支付金额与订单状态 | 购买时必需 |
| 服务运行与安全 | 请求标识、时间戳、错误码、由网络地址派生的限流标识 | 必需，用于排障、防止滥用和保护账号 |
关于题目照片的特别提示
作业本、试卷上常常印有姓名、班级、学号等信息，这些可能构成个人信息乃至未成年人的个人信息。请您在拍摄前遮挡不必要的部分，并不要上传身份证件、健康记录、财产信息或与题目无关的敏感内容。小程序提供裁剪功能，建议您只保留题目本身。
照片在您确认裁剪并主动发起识别之前不会离开您的设备。
二、我们调用哪些系统权限
| 权限 | 对应功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 摄像头 | 拍摄题目 | 仅在您点击拍照时调用，不会后台开启 |
| 相册（选择图片） | 从相册选择题目照片 | 仅在您点击选择时调用；我们只接收您选中的那一张，无法浏览相册其余内容 |
您可以在微信「设置 → 隐私 → 授权管理」中随时关闭上述授权，关闭后拍题功能将不可用，其余功能不受影响。
三、我们不收集哪些信息
为避免误解，以下信息本小程序一概不收集：
- 您的微信昵称、头像（微信已不再向小程序提供，我们也未使用「头像昵称填写」能力）
- 您的手机号（未接入手机号快速验证组件）
- 您的地理位置、通讯录、日历、麦克风、剪贴板内容
- 您在微信中的好友关系、聊天内容或其他小程序的使用情况
小程序会读取设备的操作系统平台、微信基础库版本与屏幕像素比，仅用于在本机决定打印方式与画面渲染，这些信息不会上传到我们的服务器。
本小程序未接入任何第三方 SDK，不存在通过第三方 SDK 收集信息的情形。
四、我们如何使用本地缓存
小程序在您的设备本地保存以下内容，用于保持登录状态和您的偏好，不用于追踪：
- 登录凭证（用于免重复登录，可通过退出登录清除）
- 账号恢复标识
- 语言偏好
您可以在微信中删除本小程序，或在小程序内退出登录，以清除上述内容。
五、我们如何委托处理与共享
我们不出售您的个人信息，也不将其用于广告。仅在下列必要情形下与第三方发生数据往来：
| 接收方 | 涉及信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信） | 微信开放标识；购买时的订单号、金额与商品标识 | 提供小程序登录能力与虚拟支付结算 |
| 我们自建的 AI 识别服务 | 您确认识别的题目图片及必要的题目上下文 | 将照片转写为可编辑的错题卡 |
AI 识别由我们自行部署的模型服务完成，运行于中国境内，不经由第三方大模型服务商，图片不用于模型训练。识别结果保存为草稿供您修改，AI 可能出错，是否采用由您决定。
您的个人信息存储于中国境内，我们不向境外提供。如今后确需向境外提供，我们将另行取得您的单独同意并履行法定手续。
法律法规要求或为保护用户、公众及我们合法权益所必需时，我们可能依法披露相关信息。
六、我们如何存储和保护
- 传输使用 HTTPS 加密；题目照片存放于私有对象存储，不可公开访问，仅通过短期有效的签名地址向您本人展示。
- 服务端按账号隔离数据，一个账号无法访问另一个账号的内容。
- 我们不保存微信会话密钥（session_key）：每次支付时向微信换取、用完即弃，不落盘。
- 保存期限：账号存续期间保留您确认的错题卡与账号记录，您可随时单独删除；注销账号后，相关内容将从在线系统移除。受访问控制的数据库备份最长保留 30 天，仅用于灾难恢复，随备份轮换自然清除。
任何系统都无法保证绝对安全。如发现账号异常，请尽快联系我们。
七、您的权利
您可以在小程序「我的 → 隐私与数据」中行使以下权利：
- 查阅与复制：导出您的错题卡与账号数据。
- 更正：在错题卡详情页编辑任意字段。
- 删除：删除单张错题卡，或注销整个账号。
- 撤回同意：在微信「设置 → 隐私 → 授权管理」中关闭相机、相册授权；或退出登录、删除小程序。
- 注销账号：注销后将删除您的登录标识、错题卡、照片、练习卷与剩余权益，且不可恢复。已完成的支付按微信及法律规定处理。
执行导出、注销等敏感操作前，我们会要求重新验证您的身份，以防他人冒用。
如您认为我们的处理活动侵害了您的权益，可通过下方邮箱联系我们；我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。您也有权向网信、市场监管等主管部门投诉举报。
八、未成年人保护
本小程序面向学习场景，很可能被未成年人使用，我们对此格外审慎。
- 如您是不满 14 周岁的儿童，请务必在父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本小程序。我们将不满 14 周岁儿童的个人信息作为敏感个人信息处理，并遵守《儿童个人信息网络保护规定》。
- 如您是监护人，请指导孩子在拍摄题目时遮挡姓名、班级、学号等信息；您可随时代为查阅、更正、删除孩子的信息或注销账号。
- 如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将尽快删除。
监护人相关请求请发送至 privacy@knowflowchat.cn，并注明「儿童个人信息」。
九、本政策的更新
本政策发生实质性变化时，我们将更新版本号与生效日期，并在小程序内提示您重新阅读。涉及新增个人信息收集类型的，我们将重新征得您的同意。
十、联系我们
个人信息保护相关问题与请求：privacy@knowflowchat.cn。